VẤN ĐỀ PHÒNG KHÁM NHI ĐANG GẶP PHẢI?
Tiếp đón bệnh nhân
Nhi khoa tới khám phải chờ đợi. Nhân viên tiếp đón không kịp thời. Delay so với thời gian hẹn khám
Quản lý thông tin
Dữ liệu thông tin hàng ngày hàng tháng của phòng khám nhi rất lớn, gây khó khăn trong việc quản lý.
Quản lý thuốc
Quản lý thuốc thật sự gây rất nhiều phiền toái cho chủ phòng khám, quản lý rất khó khăn
Kết nối máy móc
Đối với phòng khám nhi có số lượng máy móc nhi khoa nhiều như: máy cận lâm sàn, phẫu thuật, ...
Quản lý báo cáo
Báo cáo số liệu về bệnh nhân, số lượng thuốc đã dùng, nhân viên, doanh thu, lợi nhuận hàng quý, năm ...
ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TCSOFT MEDICAL
Giao diện thông minh đơn giản
Với mong muốn tất cả mọi thành viên đều có thể thao tác, sử dụng thành thạo mà không mất quá nhiều thời gian. TCSOFT MEDICAL KIDS được viết với giao diện đơn giản, thông minh, thân thiện nên tất cả các y tá, lễ tân đều có thể thao tác dễ dàng mà không mất quá nhiều thời gian để học sử dụng. Về giao diện luôn được TCSOFT năng cấp và cập nhật thường xuyên dựa trên những phản hồi từ khách hàng.
ĐA DẠNG VỀ NGHIỆP VỤ
Phần mềm được nghiên cứu và thiết kế theo đúng qui trình thực tế tại phòng khám nhi nên TCSOFT MEDICAL KIDS hỗ trợ quản lý đa dạng về qui trình nghiệp vụ trong hoạt động khám chữa bệnh của phòng khám nhi.
ĐA DẠNG VỀ NGHIỆP VỤ
Phần mềm được nghiên cứu và thiết kế theo đúng qui trình thực tế tại phòng khám đa khoa nên TCSOFT MEDICAL GENERAL hỗ trợ quản lý đa dạng về qui trình nghiệp vụ trong hoạt động khám chữa bệnh của phòng khám đa khoa.
Lợi ích nổi bật của Phần mềm quản lý phòng khám nhi TCSOFT MEDICAL KIDS
Phân hệ tiếp đón khám bệnh
- Định nghĩa các danh mục dùng chung của phần mềm.
- Danh mục nhóm sản phẩm – dịch vụ.
- Danh mục sản phẩm dịch vụ.
- Danh mục quỹ, thu chi.
- Danh mục bổ sung: địa chỉ, nghề nghiệp, dân tộc…
Phân hệ danh mục bệnh nhân và tiếp đón.
- Cập nhật thông tin bệnh nhân đến khám bệnh.
- Tra cứu thông tin bệnh nhân.
- Sửa chữa thông tin bệnh nhân.
Phân hệ quản lý khám bệnh.
- Tiếp nhận bệnh nhân đã được đưa vào danh sách khách hàng đợi.
- Thăm khám và đưa ra các kết luận khám ban đầu.
- Chỉ định các cận lâm sàng (nếu có).
- Kê đơn thuốc cho bệnh nhân.
- Đưa ra phác đồ điều trị.
- Hẹn lịch tái khám.
Quản lý kết nối cận lâm sàng.
- Định nghĩa các danh mục dùng chung của phần mềm.
- Danh mục nhóm sản phẩm – dịch vụ.
- Danh mục sản phẩm dịch vụ.
- Danh mục quỹ, thu chi.
- Danh mục bổ sung: địa chỉ, nghề nghiệp, dân tộc…
Phân hệ quản lý kho thuốc.
- Định nghĩa danh mục thuốc, vật tư của phòng khám.
- Định nghĩa giá nhập giá bán.
- Nhập thuốc vật tư từ nhà cung cấp.
- Bán thuốc theo đơn của bác sĩ.
- Bán thuốc lẻ cho khách vãng lai.
Phân hệ quản lý thu chi
- Thu tiền dịch vụ khám chữa bệnh.
- Thu tiền dịch vụ cận lâm sàng.
- Thu tiền thuốc.
- Chi tiền phát sinh phục vụ hoạt động của phòng khám.
Mỗi ngày, chúng tôi đang giúp hơn 200 Phòng khám nhi giảm 50% chi phí vận hành, nâng cao 30% hiệu suất làm việc
Làm sao để phòng khám nhi thu hút nhiều bệnh nhân hơn
- Bạn là chủ một phòng khám nhi đang phải đối mặt với nhiều áp lực từ quản lý phòng khám, quản lý nhân viên cho đến việc làm sao để thu hút thêm bệnh nhân tới phòng khám của bạn. Theo một khảo sát, khi hỏi ý kiến của các bậc cha mẹ điều mà họ quan tâm khi lựa chọn phòng khám nhi cho trẻ nhỏ đều nhận được một số điểm chung như sau:
- Đội ngũ bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm
- Cơ sở vật chất trang thiết bị
- Thái độ phục vụ của y tá
- Vị trí thuận tiện, giá cả hợp lý
- Căn cứ vào kết quả của khảo sát trên thì điều mà các chủ phòng khám nhi cần thực hiện ngay bây giờ là:
- Nâng cao trình độ của đội ngũ y bác sĩ tại phòng khám, tuyển chọn những bác sĩ có tiếng tăm và giàu kinh nghiệm trong việc khám chữa, chăm sóc trẻ nhỏ. Những bác sĩ tại phòng khám của bạn phải học qua các trường lớp, khóa đào tạo về chăm sóc trẻ nhỏ. Với sự ân cần và chuyên nghiệp của đội ngũ bác sĩ sẽ mang đến cho các bậc cha mẹ cảm thấy yên tâm lùi tới khám trong tương lai.
- Về cơ sở vật chất và trang thiết bị thì bạn nên đầu tư những trang thiết bị y tế hiện đại. Điều này có 2 tác dụng: Một là, các bác sĩ có thể thực hiện công việc thuận tiện và dễ dàng trong quá trình thăm khám; Hai là, các bé nhỏ sẽ cảm thấy thoải mãi và dễ chịu không mang đến tâm lý sợ hãi, sợ tới phòng khám. Luôn luôn đổi mới không gian phòng khám thoáng mát sạch sẽ.
- Thường xuyên đào tạo và nhắc nhở thái độ phục vụ của đội ngũ y tá, làm sao cho vừa làm hài lòng các bậc cha mẹ, vừa làm cho các bé nhỏ vui vẻ.
- Về giá cả thì bạn nên cân đối sao cho cân bằng với chất lượng dịch vụ mà bạn mang đến cho khách hàng. Đối với bất kì bậc cho mẹ nào cho dù chi phí có đắt đỏ tới đâu nhưng đổi lại chất lượng phục vụ khám chữa bệnh tốt thì họ sẵn sàng đưa con nhỏ của mình tới đó khám.
- Ngoài ra, Phòng khám bạn nên có các chiến dịch marketing để tăng độ phủ của thương hiệu tới khách hàng. Mở rộng sự hiện diện của thương hiệu để cạnh tranh với các đối thủ trong cùng một khu vực.
- Trên đây là một số chia sẻ của TCSOFT MEDICAL hy vọng giúp chủ phòng khám có thể quản lý tốt hơn nữa phòng khám nhi của mình. TCSOFT luôn cam kết mang đến giải pháp quản lý phòng khám chuyên nghiệp và tốt nhất
